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何为口碑营销

日期:2016-01-07阅读:977

       口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。新众视界主要业务包括:网络公关、口碑营销、事件营销、微信营销、新闻传播、微博传播、整合营销等。

口碑(Word of Mouth)源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,所有有了口碑营销。传统的口碑营销是指企业通过朋友,亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。两者都有一个共同点:营销方式成功率高、可信度强。

佛山口碑营销,口碑营销的特点就是以小博大,在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用——可以借助自然规律、政策法规、突发事件,甚至是借助竞争对手的势能。

    口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,在口碑传播过程之前,他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、安装公司推荐等等而言,可信度要更高。这个特征是口碑传播的核心,也是开展口碑宣传的一个最佳理由,与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应,增加消费者的忠诚度,不如通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。

佛山口碑营销,口碑营销的特点就是以小博大,在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用——可以借助自然规律、政策法规、突发事件,甚至是借助竞争对手的势能。

口碑营销又称病毒式营销,其核心内容就是能|“感染”目标受众的病毒体——事件,病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸,媒体泛滥的时代里,消费者对广告,甚至新闻,都具有极强的免疫能力,只要制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。张瑞敏砸冰箱事件在当时是一个引起大众热议的话题,海尔由此获得了广泛的传播与极高的赞誉,可之后又传出其它企业类似的行为,就几乎没人再关注,因为大家只对新奇、偶发、第一次发生的事情感兴趣,所以,口碑营销的内容要新颖奇特。

佛山口碑营销,新众视界认为传递信息的人没有诚意,口碑营销就是无效的,失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产生,提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑的最佳效果,当消费者刚开始接触一个新产品,他首先会问自己:“这个产品值得我广而告之吗?”有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证,因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。

做个正派的公司,凡是讲求道德,善待顾客,与消费者沟通,满足他们的需求,赢得信任和尊重!

Tag:口碑营销。口碑传播,网络营销,佛山口碑营销公司

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